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Comment faisons-nous de votre solution une réalité?

Nos équipes distribuées nous permettent d’offrir un accompagnement efficace sur site ou à distance à nos clients partout dans le monde

Découvrez notre méthodologie agile et éprouvée en 6-étapes

Etape 1: Faites connaissance avec notre équipe projet

Rencontrez votre Project Success Specialist

  • Parle français et/ou anglais
  • Spécialiste Salesforce sénior avec une expérience en gestion de projets IT complexes
  • S’assure du succès du projet en gérant activement l’équipe projet

Faites connaissance avec l’équipe de mise en oeuvre

  • Des spécialistes de l’implémentation expérimentés et certifiés
  • Ayant délivré de nombreux projets de différentes tailles pour des clients issus de diverses industries
  • Solide expérience commerciale/fonctionnelle/technique

En fonction de la taille et de la complexité du projet, cette étape peut être réalisée sur votre site ou à distance

Maintenant que vous êtes bien entourés, passons à l’étape suivante

Etape 2: Analyse du contexte et de vos besoins

Contrairement à la plupart des acteurs du marché, nous ne nous contentons pas de faire une simple analyse fonctionnelle pour savoir si vos besoins peuvent être satisfaits ou non. Nous sommes en mesure de répondre à vos exigences d’un point de vue commercial, fonctionnel et technique afin de définir la meilleure solution à mettre en oeuvre pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.

En fonction de la taille et de la complexité du projet, cette étape peut être réalisée sur votre site ou à distance

Vous avez rencontré l’équipe de projet et conçu votre solution

Passons maintenant à la phase de développement

Etape 3: Développement de votre solution CRM/personnalisée

Que votre solution soit basée sur une configuration standard ou personnalisée, notre approche de réalisation suit toujours les bonnes pratiques de Salesforce et ainsi que celles du marché.

La phase de développement est réalisée à distance

Vous aimez la solution que nous avons élaborée pour vous? Fantastique! Présentons-la au monde

Etape 4 : Déploiement et mise en ligne de votre solution

Après avoir vérifié que votre solution répond aux plus hauts standards de qualité, nous la préparerons pour le jour J où votre équipe commencera à l’utiliser. Notre équipe de projet se tiendra prête et aidera votre équipe projet à démarrer dans les meilleures conditions.

Notre équipe projet accompagnera le déploiement de votre solution à distance

Vous souhaitez que les membres de votre équipe métier apprennent rapidement à utiliser votre solution Salesforce/personnalisée? Laissez-nous les former.

Etape 5: Formation et Support

Nous pouvons former votre équipe de façon à ce qu’elle soit à l’aise avec votre solution. La formation peut être personnalisée en fonction des besoins de chacun de sorte qu’ils deviennent de véritables champions de votre solution.

La formation peut être effectuée sur votre site ou à distance.

Etape 6: Besoin d’aide pour grandir?

De nouveaux super pouvoirs impliquent de nouvelles responsabilités, c’est pour cela que nous vous aidons à tirer parti de votre solution Salesforce/personnalisée en vous permettant de vous focaliser sur ce qui compte vraiment DEVELOPPER VOTRE BUSINESS. Nous pouvons nous charger :

 

  • Du support technique / administration de votre solution
  • De l’amélioration continue de votre solution
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